Política de Trocas e Devoluções

Política de troca e devolução:

Primeiramente,  fique atento no momento da entrega do produto pela transportadora, você deverá recusar o recebimento caso ele esteja com alguma anomalia:

#Embalagem violada
#Com avarias
#Diferente do que foi pedido 

Em casos de atrasos na entrega, avarias de transporte, estravios ou outros casos ocorridos dentro da transportadora contratada, seguirá as regras da mesma para a solução de cada caso em particular.

 O Prazo para Troca ou Devolução é de 07 dias corridos a partir do recebimento. 
 Solicitações após o prazo não serão aceitas.

Observação: Para produtos vendidos presencialmente ( fora do site ). Não haverá processo de devolução, somente troca por motivos de defeitos de fabricação.

 O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias , com todos componentes e acessórios, manual de instruções e embalagem original sem riscos ou rasgos.

 Será enviado uma nota de devolução que deverá estar anexada a caixa embalada corretamente.
 O frete do envio ficará a cargo do comprador , tanto para devolução ou trocas , e as instruções serão repassadas pela loja.
 Após o produto retornar a loja , será feita a inspeção de todos os itens detalhados acima , não havendo nenhum impedimento será realizada a troca ou estorno de valores no prazo de 5 dias úteis para compras em Pix , boleto ou transferência. Em caso de compras em cartão de crédito será seguido as regras de estorno da operadora de cartão.

 Em casos de defeito de fabricação o prazo para solicitar troca é de 90 dias corridos a partir do recebimento do produto.
 Será necessário enviar fotos do defeito que comprovem o problema, caso o defeito seja causado por mau uso , passará a responsabilidade de reparo ao comprador , incluindo os fretes de envio e retorno.
 O prazo de solicitação de reparo é de 30 dias.
  Não serão aceitos produtos sem a embalagem original, falta de acessórios, peças, manual de instruções ou com qualquer avaria ou indícios de mau uso. 
  Em casos de recusa da T-Eagle Brasil, por não estar cumprindo nossas políticas, o produto será devolvido ao comprador mediante pagamento de frete de reenvio.

Para qualquer forma de devolução ou troca , o produto será analisado e passará por uma série de análises técnicas e testes físicos , caso seja constatado ma fé por parte do comprador, serão tomadas as devidas medidas  judiciais, cível e criminalmente.

A T-Eagle Brasil se dá o prazo de 10 dias para finalizar a análise e concluir o caso.

Impedimentos:

 Produtos devolvidos à T-Eagle Brasil sem passar pelo passo-a-passo descrito em nossa Política não serão aceitos , não nos responsabilizaremos por estes produtos.

  Caso as condições originais do produto forem alteradas , a T-Eagle Brasil não se responsabiliza pela troca ou devolução.

Nosso canal oficial para trocas, devoluções, garantia ou outros assuntos relacionados a produtos comprados em nosso site é via e-mail: teaglebrasilmt@yahoo.com